condiciones de compra

CONDICIONES DE COMPRA Frentes de Suecia

Versión 2021413

Estas condiciones de compra se aplican como un acuerdo entre usted como comprador consumidor y Laft Group AB con el sitio web Fronts By Sweden, org.nr. 559048-1692, con dirección Himlabacken 11, 17078 SOLNA, correo electrónico: info@frontsbysweden.se, cuando solicite productos del sitio web www.frontsbysweden.se.

GENERALMENTE

Para completar un pedido en el sitio web, debe certificar que es mayor de 18 años. Fronts By Sweden se compromete, de acuerdo con la ley sueca, a no aceptar pagos con tarjeta de crédito de personas menores de 18 años. Fronts By Sweden se reserva el derecho de denegar o cambiar su pedido si ha ingresado información personal falsa y/o tiene una deuda impaga. El sitio web y todo el contenido son propiedad de Fronts By Sweden o sus licenciatarios. El contenido está protegido por la inclusión de los derechos de propiedad intelectual y las leyes del mercado. Las marcas comerciales, los nombres comerciales, los nombres de productos, las imágenes, los gráficos, el diseño, el diseño y los productos de información, servicios y otros contenidos no se pueden copiar ni utilizar sin el consentimiento por escrito de Fronts By Sweden.

PEDIDO Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE COMPRA

Al hacer clic en pagar ahora, usted acepta estas condiciones de compra para ordenar nuestros Productos. Usted confirma el pedido de los Productos que ha colocado en el carrito de compras haciendo clic en el botón "Confirmar compra".

Al realizar el pedido, usted como comprador asegura que toda la información que proporcionó es correcta. Desde el momento en que pagas, la compra queda confirmada. Fronts By Sweden solo aprueba su pedido cuando el pago se ha completado y aprobado. Entonces tienes un pedido que se hace por encargo como frentes, laterales, tapas lacadas y zócalos.

Una vez que haya confirmado la compra, Fronts By Sweden envía una confirmación del pedido con los detalles de la compra a la dirección de correo electrónico que proporcionó al finalizar la compra. Tenga en cuenta que, por lo tanto, es importante que ingrese la información correcta al realizar un pedido. Guarde la confirmación del pedido para facilitar cualquier contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

INTEGRIDAD Y SEGURIDAD 

Cuando compra en el sitio web, almacenamos parte de su información personal para que pueda completar su compra. Tiene derecho a solicitar acceso a la información que tenemos sobre usted, y si alguna información es incorrecta, puede cambiarla o eliminarla. Fronts By Sweden también utiliza cookies para mejorar su experiencia de usuario en el sitio web. Consulte también nuestra Política de privacidad.

PRODUCTOS

La descripción del producto Fronts By Sweden está disponible en el sitio web. Todas las imágenes en el sitio web deben verse exclusivamente como ilustraciones. Tales ilustraciones no pueden garantizar la reproducción de los productos que recibe, la apariencia, función u origen exactos del producto. Fronts By Sweden también suministra productos en materiales naturales que pueden cambiar de apariencia con el tiempo y/o sentirse patinados con el tiempo debido a la oxidación y/o al uso normal. Este es un proceso natural con materiales naturales y no es motivo de queja.

PRECIOS

Todos los precios de los productos enumerados en el sitio web www@frontsbysweden.se todo lo que sek incluidas las mamás. El precio no incluye gastos de pago ni gastos de envío, que se añaden aparte. Fronts By Sweden se reserva el derecho de cambiar los precios en el sitio web en cualquier momento y corregir los precios después de que se produzcan errores.

Transporte

El precio del envío se presenta en el Checkout.

PAGO

Fronts by Sweden ofrece pago con tarjeta de crédito o factura directa, el trabajo de acuerdo con el contrato solo comienza cuando se recibe el pago.

TERMINOS DE ENTREGA

Fronts by Sweden se reserva el derecho de adaptar los subcontratistas de transporte en relación con el tipo de mercancías y el destino al que se van a entregar las mercancías.

Productos que se entregan en el punto de entrega.

Si los Productos no se recogen, Fronts By Sweden le cobrará los costes incurridos en relación con la devolución. Estos costos consisten en el envío de devolución y el costo de almacenarlos.

Entrega a domicilio 

Te ofrecemos la opción de recibir tu pedido en tu domicilio. Esto significa hasta su puerta si vive en un apartamento, y hasta el límite de su parcela si vive en una casa. "Hasta" significa lo más cerca que puede llegar un camión a su puerta o límite de propiedad. En caso de que los Productos no se reciban en el momento de la entrega a domicilio, se devolverán a nuestro almacén y, en el caso de los productos recibidos por el cliente, le cobraremos los gastos incurridos en relación con la devolución.

Tiempos de entrega

Para los Productos hechos por encargo, como frentes, costados, tapas lacadas y zócalos, generalmente se envían después de 5-8 semanas o según lo especificado en el sitio web. Problemas imprevistos o retrasos en la fabricación de sus productos pueden afectar su tiempo de entrega. Además de esto, los períodos de vacaciones pueden causar tiempos de entrega más largos que los indicados en el sitio web. El tiempo de entrega de sus productos siempre debe verse como una estimación que indica cuándo se entregará su pedido.

Daños de transporte

Cuando reciba su entrega, usted como cliente debe examinar y comprobar inmediatamente si el embalaje y/o el Producto están dañados. Si se descubre algún daño de transporte en el embalaje y/o el Producto, esto debe anotarse directamente en el albarán de transporte/avi del proveedor/punto de entrega. Cualquier daño de transporte al embalaje o al producto debe documentarse con fotos, con y sin embalaje, y comunicarse al transportista dentro de los 7 días posteriores a la entrega.

La responsabilidad de Fronts By Sweden ante usted por cualquier pérdida o daño que surja en relación con su pedido en el sitio web se limita al monto total de su pedido. No somos responsables por pérdidas indirectas.

QUEJA

Si desea presentar una queja sobre un producto debido a errores, notifíquenoslo por correo electrónico: info@frontsbysweden.se 

En el caso de una queja, somos responsables de los costos de cualquier envío de devolución. Antes de enviar el Producto, asegúrese de que nuestro servicio de atención al cliente haya recibido y aprobado su caso. En caso de envío de devolución por reclamaciones, usted es responsable de embalar el Producto para que no sufra daños durante el transporte.

DEMORA

Si la entrega se retrasa con respecto a lo prometido, Fronts By Sweden no reembolsa ningún costo por la pérdida de ingresos o compensación por la ayuda de montaje externa contratada. Fronts By Sweden no se hace responsable de ningún daño que se produzca como resultado de la superación del plazo de entrega notificado.

DERECHO A RETIRADA

Los consumidores de la UE y el EEE tienen un derecho de desistimiento de 14 días para los bienes comprados en línea a partir del día en que se entregaron al cliente. Tenga en cuenta que este derecho de desistimiento solo se aplica a los consumidores y al comprar en el rango regular. Esto significa que usted, como cliente, debe notificarnos a Fronts By Sweden que se arrepiente de su compra dentro de los 14 días a partir del día en que recibió la entrega de los productos. Esto no se aplica a los productos en los que usted, como cliente, ha elegido su propio código de color único en sus productos seleccionados o productos que están especialmente adaptados a sus especificaciones únicas, es decir, sus propias medidas. Su derecho de desistimiento Puede enviarnos un correo electrónico a info@frontsbysweden.se e indicar claramente que lamenta su compra, o utilizar el documento estándar para ejercer el derecho de desistimiento que ha producido la Agencia Sueca del Consumidor. Fronts By Sweden solo le reembolsará los Productos comprados, no los costos relacionados con el envío, el transporte y/o las tarifas de pago u otros cargos. En el caso de invocar el derecho de desistimiento, el precio de compra será reembolsado lo antes posible, pero no más tarde de 14 días después de que recibamos su notificación de que cancela su compra. Fronts By Sweden puede retener el pago hasta que hayamos recibido los productos, o si ha demostrado que nos los ha devuelto. Los reembolsos se realizarán a la fuente de la compra original, a menos que se acuerde lo contrario o surja un problema. En el momento de la devolución, el Comprador está obligado a reembolsar a Fronts By Sweden cualquier reducción de valor que se produzca durante el examen del Producto, si el examen fue más extenso de lo necesario. No obstante, el comprador tiene derecho a comprobar el estado del Producto en el momento de la entrega. Tenga en cuenta que es probable que el envío de devolución al invocar el derecho de desistimiento sea más costoso que el envío que pagó para llevar la mercancía a casa. Esto se debe a que la compra de servicios de envío individuales es significativamente más costosa que los grandes volúmenes de envío. En caso de que se produzcan daños durante dicho envío de devolución, debe reclamar una compensación a la empresa de transporte que utilice. Por ello, infórmate de las condiciones del seguro que aplica la naviera que contrates para que sepas que recibirás una indemnización total en caso de cualquier desperfecto. Como todos nuestros vii personalizados tienen dificultades para proporcionar un programa de costos para las devoluciones y sus costos. Si tiene preguntas sobre el posible costo del envío de devolución, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente, info@fronstbysweden.se, quien hará todo lo posible para proporcionarle un costo estimado de envío de devolución. Como comprador, usted es responsable de que el Producto sea devuelto en perfectas condiciones. El producto debe devolverse bien embalado en el mismo embalaje en el que se entregó o en un embalaje equivalente (máximo un paquete). En caso de posible devolución del envío al invocar el derecho de desistimiento, usted es responsable de embalar el Producto para que no sufra daños durante el transporte. Nos reservamos el derecho de rechazar una devolución si alguna de las condiciones anteriores no se cumple. Usted es entonces responsable de los gastos de envío de la devolución, así como de los posibles gastos de reembalaje en caso de embalaje dañado.

GARANTIZAR

Fronts By Sweden siempre se esfuerza por ofrecer la más alta calidad, pero no garantiza que el diseño, la calidad, la idoneidad o el uso de los Productos se ajusten a sus expectativas y que asumimos toda la responsabilidad hasta que los productos, Fronts By Sweden tiene toda la responsabilidad hasta que se ordenen. la mercancía ha llegado a la dirección de entrega

DAÑOS GENERADOS

 Fronts By Sweden no es responsable de los daños y posibles costos incurridos en relación con el montaje y uso de nuestros Productos.

Fronts By Sweden no se responsabiliza por daños y costos incurridos como resultado de errores tipográficos o información desactualizada en el sitio web.

FUERZA MAYOR

En caso de guerra, huelga, motín, catástrofe, grandes cambios de precios en el mercado mundial, errores en las comunicaciones eléctricas, telecomunicaciones, conexiones de datos u otras comunicaciones, así como mercancías defectuosas o no entregadas por subcontratistas y, por lo tanto, eventos comparables que están fuera del control y previsión de Fronts By Sweden, Fronts By Sweden queda liberado de sus obligaciones de cumplir estas condiciones de compra en caso de fuerza mayor. Si esto ocurre, intentaremos notificárselo.

LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Estas condiciones de compra y entrega se regularán y elaborarán de conformidad con la legislación sueca. En la medida permitida por la ley, las disputas que surjan de, o en relación con, estos Términos, o su uso del Servicio, se resolverán de acuerdo con la ley sueca y por un tribunal sueco, con la excepción de los casos en los que. En caso de cualquier disputa relacionada con la creación, interpretación o aplicación de estos términos y condiciones de compra u otras relaciones entre usted como cliente y Fronts By Sweden, debe ser finalmente resuelta por un tribunal general con el tribunal de distrito de Estocolmo como primera instancia. .

MODIFICACIÓN DE CONDICIONES

Fronts By Sweden se reserva el derecho de realizar cambios en estos términos y condiciones en cualquier momento. Si Fronts By Sweden realiza cambios en estos términos y condiciones, se lo notificaremos publicando los cambios en el sitio web. Los cambios en los términos se aplican desde el momento en que acepta los términos (en relación con una compra o visita al sitio web), o 30 días después de que le hayamos informado de los cambios.

NULIDAD

Si el tribunal, la autoridad o el panel de arbitraje competente determina que alguna disposición de estos Términos es inválida o inaplicable, esa disposición, y todas las demás disposiciones, seguirán siendo válidas y exigibles en la medida permitida por la ley aplicable. Las disposiciones declaradas nulas o inaplicables serán sustituidas por la correspondiente orientación legal adecuada.